CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Mục đích Louis Baby Shop thu thập thông tin cá nhân của khách hàng
Louis Baby cam kết tuyệt đối không mua bán hay chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website cho một bên thứ 3 nào khác. Thông tin cá nhân khách hàng thu thập được sẽ chỉ sử dụng trong nội bộ của công ty với một hoặc các mục đích sau đây:
- Thông báo về tình trạng đơn hàng cũng như quá trình giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
- Cung cấp các thông tin chi tiết liên quan đến sản phẩm và chương trình khuyến mãi ưu đãi.
- Xử lý đơn hàng và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của quý khách.
- Hỗ trợ quản lý tài khoản của quý khách trong việc xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan tới các khoản thanh toán trực tuyến; kiểm tra dữ liệu ở trên website; cải thiện giao diện hoặc nội dung của các trang mục trên website để khách hàng có thể dễ dàng sử dụng hơn; nhận diện khách hàng đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách các thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu trong đó bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện đã được quý khách đồng ý và không phản đối việc liên lạc cho các mục đích trên.
Thời gian Louis Baby Shop lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách kể từ thời điểm quý khách đăng ký và cung cấp thông tin cho Louis Baby Shop.
Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách nếu có bất kỳ thay đổi nào bao gồm việc cập nhật hoặc xóa thông tin của quý khách trên hệ thống của công ty.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng
Các đơn vị giao hàng và chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng đến cho quý khách.
Địa chỉ liên lạc của đơn vị thu thập thông tin
Quý khách có thể liên lạc với chúng tôi qua 2 cách sau đây:
Thông tin Công ty TNHH Luois Baby Shop
Địa chỉ trụ sở chính: 50 Đường N5, Mỹ Phước, Bến Cát, Bình Dương
Điện thoại: 0359942910
Email: [email protected]
Quyền lợi của khách hàng
- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào các dữ liệu cá nhân của mình trên website.
- Có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất bất cứ một chi phí gì.
- Bất cứ lúc nào quý khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng các dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị.
Trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng của Louis Baby Shop
- Khách hàng vui lòng chỉ cung cấp đúng và đủ các thông tin cá nhân theo như yêu cầu của Louis Baby Shop, đặc biệt cần tránh cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng khi mà chưa được mã hóa thông tin trong các giao dịch thanh toán trực tuyến hoặc các thông tin nhạy cảm khác.
- Khách hàng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về tính trung thực cũng như tính chính xác đối với các thông tin đã cung cấp cho Louis Baby Shop và đồng thời cũng tự chịu trách nhiệm nếu cung cấp các thông tin ngoài yêu cầu.
- Trong trường hợp khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân của mình cho nhiều tổ chức và cá nhân khác nhau thì khách hàng phải yêu cầu các bên liên quan cùng bảo mật. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi bị tiết lộ mà gây thiệt hại đến khách hàng thì quý khách phải tự xác định được nguồn tiết lộ thông tin. Louis Baby Shop không chịu trách nhiệm khi thông tin của quý khách bị tiết lộ mà không có căn cứ xác đáng thể hiện Louis baby Shop là bên tiết lộ thông tin.
- Khách hàng tự bảo quản tài khoản đăng nhập trên trang web và ứng dụng thương mại điện tử của Louis Baby Shop
- Louis Baby Shop sẽ không chịu trách nhiệm về việc tiết lộ thông tin của khách hàng nếu như quý khách không tuân thủ theo các yêu cầu trên.
Chính sách Cookies
Để việc điều hướng trang web hiệu quả hơn đồng thời cải thiện trải nghiệm cho quý khách thì đôi khi chúng tôi sẽ sử dụng các thiết bị theo dõi tự động như “cookie”. Cookie là các tập tin văn bản chứa một lượng thông tin nhỏ được tải xuống thiết bị của quý khách khi bạn truy cập Website của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng các cookie để cá nhân hóa các nội dung, khuyến nghị hay quảng cáo và các thông tin liên lạc được cung cấp cho quý khách để chúng phù hợp hơn với bạn và sở thích của bạn. Ví dụ như bạn có thể thấy được một quảng cáo cho một sản phẩm mà bạn vừa xem trên trang web của chúng tôi. Bạn cũng luôn có thể chọn vô hiệu cookie khỏi máy tính của mình bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên thì việc vô hiệu hóa cookie có thể giới hạn một số trải nghiệm về chức năng và dịch vụ mà chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn, và trong một số trường hợp có thể chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn các dịch vụ cũng như các phần của dịch vụ mà bạn yêu cầu. Một số đối tác kinh doanh của chúng tôi có nội dung được kết hợp hoặc liên kết từ trang web cũng có thể sử dụng được cookie. Tuy nhiên thì chúng tôi không có quyền truy cập hoặc kiểm soát các cookie hoặc trang web liên kết này.
Cơ chế giải quyết khiếu nại
Mọi tranh chấp xảy ra giữa quý khách và Louis Baby Shop sẽ được hòa giải. Nếu hòa giải không thành sẽ được giải quyết tại Tòa Án tối cao có thẩm quyền và tuân theo luật pháp Việt Nam.
